Inhoudsopgave
Het kwaliteitsinstrument van de NVN
Actualisatie van het kwaliteitsinstrument van de NVN (2008/2009)
Ontwikkeling van het kwaliteitsinstrument van de NVN
Lijst met dialysecentra die NVN kwaliteitsinstrument afgenomen hebben

Het kwaliteitsinstrument van de NVN
De NVN heeft een kwaliteitstoets vanuit patiëntenperspectief die is opgezet volgens de gestandaardiseerde CQ-index methodiek. Met dit instrument krijgen dialysecentra inzicht in de ervaringen van nierpatiënten in hun centrum of ziekenhuis. Het onderzoek naar de ervaringen van nierpatiënten voldoet geheel aan de normen zoals die in het HKZ Certificatieschema Dialysecentra (versie 2009) worden beschreven.

Wilt u meer informatie over deze kwaliteitstoets, neem dan contact op met Ella Visserman van BBVZ: ellavisserman@bbvz.nl of 0294-491400 / 06-52629341.

Actualisatie van het kwaliteitsinstrument van de NVN (2008/2009)
In 2006 concludeerde de NVN dat de kwaliteitstoets niet meer optimaal voldeed om de tevredenheid van dialysepatiënten te meten: er waren inmiddels nieuwe mogelijkheden op dialysegebied en bepaalde patiëntaspecten ontbraken. Dit was aanleiding om de NVN-toets te evalueren en een nieuwe toets te ontwikkelen.

In 2007 zijn analyses uitgevoerd naar de betrouwbaarheid, het discriminerend vermogen en de benchmarkmogelijkheid van de beide vragenlijsten. Een statistische beoordeling van de psychometrische merites van de meetinstrumenten was noodzakelijk.

Zomer 2008 zijn de pilots uitgevoerd en nadat de uitkomsten geanalyseerd waren is een nieuwe NVN-kwaliteitstoets opgezet volgens de gestandaardiseerde CQ-index methodiek (zie www.centrumklantervaringzorg.nl) Er zijn twee versies: een CQI Dialysevragenlijst voor patiënten die in het dialysecentrum dialyseren en een versie voor patiënten die thuis dialyseren. CQI betekent Consumer Quality Index en wordt vermeld in het HKZ Certificatieschema Dialysecentra (versie 2009) bij de criteria die gesteld worden aan patiëntervaringsonderzoek (zie www.hkz.nl).

Het eindrapport van het project Actualisatie kwaliteitsinstrument NVN kunt u hieronder downloaden:

• Eindrapport actualisatie kwaliteitsinstrument (2009) 

Ontwikkeling van het kwaliteitsinstrument van de NVN
Sinds 2002 beschikt de NVN over een kwaliteitstoets dialysecentra vanuit patiëntenperspectief. De NVN-kwaliteitstoets, bestaande uit een vragenlijst voor hemodialysepatiënten en een vragenlijst voor peritoneaaldialysepatiënten, is ontwikkeld door het Centrum voor Gezondheidszorg Beleid en Recht (GBR) van de Erasmus Universiteit in opdracht van de Nierstichting Nederland en de NVN. In 2002 is de hemodialysevragenlijst ontwikkeld en in 2004 de vragenlijst voor peritoneaaldialysepatiënten.

Dialysecentra die de NVN-toets hebben afgenomen
Hieronder een lijst van dialysecentra die de kwaliteitstoets van de NVN hebben afgenomen. Aan het einde ziet u de datum waarop het instrument voor de laatste keer gebruikt is:

1.  Ziekenhuisgroep Twente, locatie Twenteborg Almelo (juni 2006)
2.  Stichting Dialysezorg Nederland Dialysecentrum Almere (december 2006)
3.  Meander Medisch Centrum Amersfoort (januari 2008)
4.  Dianet Dialysecentra AMC Amsterdamapril 2007 (oktober 2008)
5.  Dianet Dialysecentre AMC, locatie Holendrecht Amsterdam (oktober 2008)
6.  Dianet Dialysecentra AMC, locatie A-01 Amsterdam (oktober 2008)
7.  Lucas Andreas Ziekenhuis Amsterdam (december 2005)
8.  Onze Lieve Vrouwe Gasthuis Amsterdam (oktober 2008)
9.  VU Medisch Centrum Amsterdam (oktober 2008)
10.   Gelre Ziekenhuis Apeldoorn (juli 2006)
11.   Ziekenhuis Rijnstate Arnhem (januari 2007)
12.   Amphia Ziekenhuis Breda (mei 2005)
13.   Hagaziekenhuis, locatie Leyenburg Den Haag (oktober 2008)
14.   Hagaziekenhuis, locatie Rode Kruis Den Haag (oktober 2008)
15.   Deventer Ziekenhuis Deventer (juni 2006)
16.   Albert Schweizer Ziekenhuis Dordrecht (maart 2007)
17.   Ziekenhuis Gelderse Vallei Ede (januari 2009)
18.   St. Catharina Ziekenhuis Eindhoven (september 2007)
19.   Scheper Ziekenhuis Emmen (december 2004)
20.   Medisch Twente Enschede (oktober 2008)
21.   Groene Hart Ziekenhuis Gouda (mei 2005)
22.   Dialyse Centrum Groningen (maart 2007)
23.   Stichting Dialysecentrum 't Gooi Hilversum (januari 2008)
24.   Tergooiziekenhuizen Hilversum (januari 2008)
25.   Westfries Gasthuis Hoorn (januari 2008)
26.   Medisch Centrum Leeuwarden (januari 2008)
27.   Leids Universitair Medisch Centrum Leiden (oktober 2008)
28.   Rijnland Ziekenhuis Leiderdorp (maart 2007)
29.   St. Antonius Ziekenhuis Nieuwegein (oktober 2008)
30.   Canisius-Wilhelmina Ziekenhuis Nijmegen (juni 2005)
31.   St. Radboud (UMC) Nijmegen (oktober 2008)
32.   Erasmus Medisch Centrum Rotterdam (februari 2006)
33.   Maasstad Ziekenhuis (november 2005)
34.   Vlietland Ziekenhuis Schiedam (oktober 2008)
35.   Ziekenhuis Terneuzen (juli 2007)
36.   Dianet Dialysecentra, locatie Lunetten Utrecht (oktober 2008)
37.   Dianet Dialysecentra, locatie Diakonessenhuis Utrecht (oktober 2008)
38.   Universitair Medisch Centrum (september 2008)
39.   Maxima Medisch Centrum Veldhoven (januari 2006)
40.   VieCuri Medisch Centrum Noord-Limburg Venlo (september 2008)
41.   Isala Klinieken Zwolle (oktober 2008)
42.   Zaans Medisch Centrum Zaandam (mei 2007)
43.   St. Franciscus Gasthuis Rotterdam (oktober 2003)
44.   Franciscus Ziekenhuis Roosendaal (september 2008)
45.   Medisch Centrum Haaglanden Den Haag (oktober 2008)
46.   Universitair Medisch Centrum Groningen (november 2003)
47.   Martini Ziekenhuis Groningen (december 2004)

In totaal zijn er 64 HD-toetsen uitgevoerd en 51 PD-toetsen (telling mei 2009).